การวางระบบ DLP ปกป้องข้อมูลอย่างทรงพลังในยุคไซเบอร์

[monilee]

ในยุคที่ข้อมูลกลายเป็นทรัพยากรที่มีมูลค่าสูงที่สุดขององค์กร การรักษาความปลอดภัยของข้อมูลจึงเป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ โดยเฉพาะข้อมูลภายในที่เป็นความลับ เช่น ฐานข้อมูลลูกค้า แผนกลยุทธ์ หรือทรัพย์สินทางปัญญา การวางระบบ DLP หรือ Data Loss Prevention จึงกลายเป็นหนึ่งในแนวทางสำคัญที่องค์กรยุคใหม่ควรให้ความสำคัญอย่างยิ่ง



DLP คืออะไร ?
DLP ย่อมาจาก Data Loss Prevention หรือการป้องกันการรั่วไหลของข้อมูล โดยระบบนี้จะตรวจจับ ป้องกัน และควบคุมการเคลื่อนย้ายของข้อมูลภายในองค์กร ทั้งข้อมูลที่อยู่ภายใน (Data at Rest) ข้อมูลที่กำลังถูกใช้งาน (Data in Use) และข้อมูลที่กำลังถูกส่งออกไปภายนอก (Data in Motion) ซึ่งครอบคลุมทั้งการใช้งานอีเมล, USB, คลาวด์ และระบบเครือข่ายอื่นๆ

ทำไมการวางระบบ DLP จึงสำคัญ ?

ป้องกันข้อมูลรั่วไหลจากพนักงาน
แม้ว่าอุปกรณ์และระบบจะมีความปลอดภัยแค่ไหน แต่หากพนักงานในองค์กรสามารถดาวน์โหลดหรือส่งข้อมูลออกไปได้โดยไม่มีการควบคุม ก็เสี่ยงที่จะเกิดข้อมูลรั่วไหล ทั้งโดยเจตนาและไม่เจตนา เช่น การส่งไฟล์ผิดพลาด หรือการใช้แฟลชไดรฟ์ส่วนตัว
ลดความเสี่ยงด้านกฎหมายและข้อบังคับ
องค์กรจำนวนมากต้องปฏิบัติตามข้อบังคับด้านข้อมูล เช่น PDPA (ประเทศไทย), GDPR (ยุโรป) หรือ HIPAA (สหรัฐอเมริกา) การวางระบบ DLP ช่วยให้องค์กรสามารถควบคุมการจัดเก็บและส่งต่อข้อมูลได้อย่างปลอดภัย ลดความเสี่ยงต่อค่าปรับและปัญหาทางกฎหมาย
เสริมสร้างความเชื่อมั่นจากลูกค้าและคู่ค้า
ในโลกธุรกิจ ความน่าเชื่อถือคือสิ่งสำคัญ หากองค์กรสามารถพิสูจน์ได้ว่ามีมาตรการปกป้องข้อมูลที่รัดกุม ย่อมสร้างความไว้วางใจให้กับลูกค้าและพาร์ทเนอร์ทางธุรกิจได้มากขึ้น

แนวทางในการวางระบบ DLP อย่างมีประสิทธิภาพ

ระบุประเภทข้อมูลสำคัญ
องค์กรต้องรู้ก่อนว่าข้อมูลใดคือ “ข้อมูลสำคัญ” ที่ต้องปกป้อง เช่น ข้อมูลทางการเงิน ข้อมูลลูกค้า เอกสารภายใน หรือข้อมูลด้านเทคนิค แล้วจัดลำดับความสำคัญของแต่ละประเภท
กำหนดนโยบายการเข้าถึงและใช้งานข้อมูล
เมื่อระบุข้อมูลสำคัญได้แล้ว ขั้นตอนต่อไปคือการกำหนดว่า ใครสามารถเข้าถึงข้อมูลใดได้บ้าง โดยแบ่งตามแผนก หน้าที่ หรือระดับความลับของข้อมูล เพื่อควบคุมไม่ให้ผู้ที่ไม่เกี่ยวข้องสามารถเข้าถึงข้อมูลได้
ใช้เทคโนโลยีเข้ามาช่วยตรวจสอบและแจ้งเตือน
การวางระบบ DLP ที่ดีควรสามารถตรวจจับพฤติกรรมที่เสี่ยงได้ เช่น การพยายามส่งไฟล์ออกผ่านอีเมล การอัปโหลดข้อมูลไปยังคลาวด์สาธารณะ หรือการคัดลอกไฟล์ลง USB พร้อมทั้งส่งแจ้งเตือนไปยังผู้ดูแลระบบแบบเรียลไทม์
อบรมพนักงานเกี่ยวกับนโยบายข้อมูล
แม้จะมีระบบที่ดีแค่ไหน แต่หากพนักงานไม่รู้ว่าอะไรทำได้ อะไรไม่ควรทำ ก็ยังมีโอกาสเกิดความผิดพลาด การอบรมเรื่อง DLP จึงเป็นสิ่งที่ควรจัดอย่างสม่ำเสมอ
ทดสอบระบบและปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง
ระบบ DLP ไม่ใช่ระบบที่ตั้งค่าแล้วจบ จำเป็นต้องมีการทดสอบ วิเคราะห์ช่องโหว่ และอัปเดตให้ทันต่อพฤติกรรมการโจมตีที่เปลี่ยนแปลงไปในโลกไซเบอร์

การวางระบบ DLP ไม่ใช่แค่เรื่องของเทคโนโลยี แต่เป็นเรื่องของนโยบาย วัฒนธรรมองค์กร และการจัดการความเสี่ยงอย่างรอบด้าน องค์กรใดที่มองเห็นคุณค่าของข้อมูล ย่อมต้องลงทุนในการปกป้องมันอย่างจริงจัง และการเริ่มต้นวางระบบนี้อย่างมีกลยุทธ์คือจุดเริ่มต้นของการรักษาความปลอดภัยที่ยั่งยืนในยุคดิจิทัล